Obchodní podmínky
Platné od 1. 9. 2026
1. Úvodní ustanovení a identifikační údaje
Tyto všeobecné obchodní podmínky (dále jen „VOP“) upravují vzájemná práva a povinnosti mezi poskytovatelem služeb a klientem při poskytování kadeřnických a souvisejících služeb.
Provozovatel salonu a poskytovatel služeb:
- Jméno a příjmení: Iwona Smiga
- IČO: 62289055
- Místo podnikání (adresa salonu): Galerie krásy, Dolní náměstí 19/7, Opava
- E-mail: iwona.z@seznam.cz
- Telefon: +420 602 779 937
Tyto VOP jsou závazné pro obě smluvní strany od okamžiku sjednání (rezervace) termínu poskytnutí služby. Provedením rezervace klient potvrzuje, že se s těmito VOP seznámil a souhlasí s nimi.
2. Rezervace a storno podmínky
Objednání termínu je možné pouze prostřednictvím rezervačního systému.
Pokud se nemůžete dostavit, můžete svou rezervaci bezplatně zrušit nebo změnit nejpozději 24 hodin před objednaným termínem.
Při zrušení rezervace méně než 24 hodin před termínem nebo v případě, že se na sjednaný termín bez omluvy nedostavíte, bude účtován storno poplatek ve výši 50 % z ceny objednané služby.
Rezervací termínu klient potvrzuje, že se s těmito podmínkami seznámil a souhlasí s nimi.
3. Ceny a platba
Aktuální ceny služeb jsou uvedeny v ceníku salonu. U všech služeb je cena stanovena v rozpětí „od–do“. Konečná cena se odvíjí od délky a hustoty vlasů, spotřeby materiálu a náročnosti provedení.
Platba probíhá po dokončení služby. Zaplatit můžete v hotovosti nebo pomocí QR kódu.
4. Ochrana osobních údajů (GDPR)
Osobní údaje klientů zpracovávám pouze v rozsahu nezbytném pro rezervaci termínů, poskytování služeb a splnění zákonných povinností.
S osobními údaji nakládám v souladu s platnými právními předpisy, zejména s nařízením GDPR. Údaje nejsou poskytovány třetím osobám, s výjimkou případů, kdy to vyžaduje zákon.
Klient má právo požádat o informace o zpracování svých osobních údajů, jejich opravu, výmaz nebo omezení zpracování v souladu s platnými právními předpisy. Podrobnosti najdete v zásadách zpracování osobních údajů.
5. Fotografování a propagace
V salonu mohou být pořizovány fotografie nebo krátká videa výsledků práce za účelem prezentace služeb na webových stránkách a sociálních sítích salonu.
Fotografie nebo videa, na kterých je klient rozpoznatelný, budou zveřejněny pouze s jeho předchozím souhlasem. Souhlas je dobrovolný a klient jej může kdykoliv odvolat.
Pokud si klient nepřeje být fotografován nebo natáčen, stačí tuto skutečnost před zahájením služby oznámit.
6. Pozdní příchod
Prosím, přijďte na svůj termín včas.
Pokud se opozdíte o více než 15 minut, nemusí být možné službu v plném rozsahu poskytnout. V takovém případě si vyhrazuji právo službu zkrátit, přesunout na jiný termín nebo rezervaci zrušit, aby nebyli omezeni další objednaní klienti.
7. Závěrem
Děkuji za vaši důvěru a za respektování těchto podmínek. Pomáhají mi zajistit příjemné prostředí a kvalitní služby pro všechny klienty.
Tyto obchodní podmínky jsou platné od 1. 9. 2026.